Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản này trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 89wi. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu dưới đây.
89wi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Xác minh tuổi là điều kiện bắt buộc để hoàn thiện tài khoản.
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản 89wi. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.
89wi cam kết không can thiệp vào kết quả game. Mọi tranh chấp được xử lý theo quy trình minh bạch với bằng chứng ghi lại đầy đủ.
Toàn bộ lịch sử nạp/rút tiền được lưu trữ và hiển thị đầy đủ trong tài khoản của bạn. Không có khoản phí ẩn nào tại 89wi.
Tiền trong tài khoản 89wi của bạn được lưu trữ tách biệt và có thể rút bất kỳ lúc nào theo điều kiện quy định, không bị giữ vô thời hạn.
89wi cung cấp công cụ giới hạn cược, giới hạn nạp tiền và tự loại để bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Đây là quyền lợi không thể tước đoạt của bạn.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và 89wi ("Công ty", "Chúng tôi"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 89wi. Dịch vụ 89wi chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên.
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Người dùng và nền tảng game đổi thưởng trực tuyến 89wi (hoạt động tại địa chỉ 89wi.org). Các định nghĩa trong tài liệu này bao gồm:
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các quốc gia mà 89wi có cung cấp dịch vụ. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng 89wi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung được trình bày trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của 89wi.
Yêu cầu độ tuổi tuyệt đối: Dịch vụ 89wi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo luật pháp Việt Nam. Mọi hành vi giả mạo tuổi tác đều là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
Để sử dụng dịch vụ 89wi, bạn phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:
89wi có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh bất kỳ điều kiện nào nêu trên tại bất kỳ thời điểm nào. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản 89wi duy nhất. Trong quá trình đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên đầy đủ theo CMND/CCCD, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hoạt động, số điện thoại Việt Nam đang sử dụng và mật khẩu an toàn theo tiêu chuẩn 89wi.
89wi thực hiện quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC — Know Your Customer) bắt buộc đối với tất cả tài khoản trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu tiên. Bạn cần cung cấp ảnh chụp rõ CMND/CCCD còn hiệu lực cùng ảnh chân dung cầm giấy tờ. Thời gian xử lý KYC tối đa là 48 giờ làm việc.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 89wi của mình. Không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên nào khác. 89wi khuyến khích kích hoạt xác thực 2 bước (2FA) và thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.
Nghiêm cấm tạo nhiều hơn một tài khoản 89wi cho cùng một cá nhân dù sử dụng thông tin đăng ký khác nhau. Khi phát hiện vi phạm này, 89wi có quyền đóng băng tất cả tài khoản liên quan, tịch thu số dư từ bonus và tiến hành xem xét toàn bộ lịch sử giao dịch theo quy trình nội bộ.
89wi xử lý giao dịch tài chính thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng đến Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và một số ngân hàng nội địa khác; cùng USDT (stablecoin tethered USD) theo tỷ giá niêm yết tại thời điểm giao dịch.
Quan trọng: 89wi có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 72 giờ để thực hiện kiểm tra an ninh trong các trường hợp giao dịch bất thường. Người chơi sẽ được thông báo bằng email hoặc SMS nếu yêu cầu của họ cần xem xét thêm.
Tất cả game tại 89wi được cung cấp bởi các nhà phát triển game độc lập có uy tín quốc tế (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, JILI, SA Gaming và các đối tác khác). Kết quả game được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên) độc lập của nhà phát triển và không thể bị can thiệp bởi 89wi hay bất kỳ bên thứ ba nào.
89wi định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi bao gồm bonus chào mừng, cashback hàng tuần, free spins và các ưu đãi thành viên VIP. Mỗi chương trình đều có điều kiện wagering (yêu cầu vòng cược) riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng.
89wi quan tâm đến sức khỏe của bạn: Cờ bạc và game đổi thưởng là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay đường dây hỗ trợ hoặc sử dụng các công cụ tự bảo vệ của 89wi.
89wi cam kết thực hiện đầy đủ trách nhiệm xã hội thông qua các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm sau đây — tất cả hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào từ tài khoản của bạn:
89wi nghiêm cấm tuyệt đối marketing trực tiếp, gửi ưu đãi hay bất kỳ hình thức liên lạc quảng cáo nào đến người chơi đang trong trạng thái tự loại. Người chơi cần hỗ trợ chuyên nghiệp có thể liên hệ qua kênh hỗ trợ của 89wi và yêu cầu kết nối với các tổ chức tư vấn có liên quan tại Việt Nam.
Các hành vi sau đây bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng 89wi và sẽ dẫn đến xử lý ngay lập tức:
Tùy theo mức độ vi phạm, 89wi có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp: cảnh cáo bằng văn bản, tạm đình chỉ tài khoản, hủy toàn bộ số dư bonus, đóng tài khoản vĩnh viễn, hoặc chuyển hồ sơ vi phạm cho cơ quan có thẩm quyền.
89wi cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào — dù rõ ràng hay ngụ ý — về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể nào của người dùng.
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi Chính Sách Bảo Mật riêng biệt của 89wi (xem tại trang Chính sách bảo mật), được tích hợp vào Điều khoản này bằng cách tham chiếu và có giá trị pháp lý tương đương.
Tóm lại, 89wi cam kết: bảo mật dữ liệu bằng mã hóa SSL 256-bit; không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại; chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật; và trao cho người dùng quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức của 89wi.
89wi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 89wi sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 89wi sau ngày thông báo có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư theo quy trình thông thường trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại: Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản trước đó tự động hết hiệu lực kể từ ngày nêu trên. Lưu trữ các phiên bản cũ của Điều khoản có sẵn khi yêu cầu qua email hỗ trợ.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 89wi, vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ sau:
Khi gửi khiếu nại chính thức, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản 89wi, mô tả chi tiết sự việc kèm thời gian xảy ra, số giao dịch (nếu liên quan) và kỳ vọng của bạn về cách giải quyết. 89wi cam kết xử lý khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ thông tin.
Chơi có trách nhiệm: 89wi nhắc nhở tất cả người chơi — trò chơi tại 89wi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và chỉ nên xem là giải trí. Hãy đặt giới hạn ngân sách và thời gian chơi ngay hôm nay trong phần cài đặt tài khoản.
Tham gia cùng cộng đồng người chơi 89wi — nền tảng game đổi thưởng minh bạch, công bằng và hỗ trợ tiếng Việt 24/7. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.